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Déclaration sur la protection des renseignements personnels et sur les cookies

 

Elgersma et votre vie privée

Nous (Elgersma BV) respectons la vie privée des visiteurs en ligne de notre site Internet et nous agirons avec précaution avec vos données personnelles. Nous expliquons dans cette déclaration sur la protection des renseignements personnels comment nous respectons votre vie privée. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous obtenons via le site Internet et l'E-Shop (boutique en ligne).
Nous traitons via le site Internet et Elgersma BV des données à caractère personnel qui vous concernent, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ainsi que toutes les données de fichier que vous nous communiquez au moment de votre connexion et de la création de votre compte de client.

E-Shop (boutique en ligne)

Nous traitons aux fins suivantes les données personnelles que vous nous fournissez via Elgersma BV :

  •  la réalisation des livraisons et des commandes ou la prestation de services à votre bénéfice ;
  • pour vous contacter à propos de vos commandes, de certains produits, ou pour vous signaler des actions marketing et vous recommander des produits ou des services qui pourraient vous intéresser ;
  • à des fins d'exécution ou d'application d'une loi.

Nous ne traiterons que les données qui sont indispensables à ces fins. Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • nom, prénom, initiales, titre, sexe, date de naissance, adresse, code postal, localité, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
  • numéro de client ;
  • d'autres données nécessaires pour réaliser des livraisons et des commandes ou pour fournir des services ;
  • d'autres données dont le traitement est exigé ou indispensable dans le cadre de l'application d'une autre loi.

Ces données ne sont en principe pas conservées plus de deux ans après que la transaction en question s'est achevée. Un délai de conservation légal vaut pour certaines données. Sur la base de ce délai, nous devons conserver plus longtemps les données. Par exemple :

  • données pour l'administration financière, 7 ans après le 1er janvier qui suit la création du projet.

Cookies

Notre site Internet récolte des informations sur nos visiteurs en ligne dans le but de pouvoir constater le nombre total de visiteurs du site, ainsi que le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé. Pour ce faire, nous employons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont sauvegardés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile lorsque vous visitez un site Internet. Certains cookies y sont placés pour permettre à un site de fonctionner correctement. D'autres cookies y sont placés afin de pouvoir analyser l'utilisation du site, d'afficher des informations pertinentes sur le site ou de placer des publicités ciblées renvoyant à d'autres sites. Au moyen des cookies, nous pouvons évaluer les intérêts de nos visiteurs et améliorer notre site Internet.

Google Analytics

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Nous utilisons le cookie de Google Analytics pour mieux analyser la manière dont le site Internet est utilisé par les usagers. Le cookie de Google Analytics n'est pas utilisé pour des publicités ou dans d'autres buts commerciaux. Les informations générées par le cookie de Google Analytics à propos de votre utilisation de notre site Internet sont transférées par Google aux États-Unis et y sont sauvegardées sur des serveurs. Google utilise ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez ce site Internet, pour rédiger à notre intention des rapports sur l'activité du site et pour proposer d'autres services en lien avec l'utilisation du site et d'Internet. Nous avons configuré Google Analytics de manière à ce que Google ne puisse pas partager avec des tiers les informations qu'elle reçoit ou qu'elle ne puisse pas combiner ces informations avec d'autres données dont elle dispose. Google ne peut fournir ces informations à des tiers que si elle y est légalement obligée, ou pour autant que ces tiers traitent les informations au nom de Google. Comme, avec Google Analytics, votre adresse IP est traitée, nous avons conclu avec Google une convention de traitement et convenu que les adresses IP seraient partiellement rendues non reconnaissables. Les 3 derniers chiffres de votre adresse IP sont supprimés. Si vous préférez entièrement bloquer le script de Google Analytics, vous pouvez télécharger ici pour ce faire un plugiciel de non-participation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Grâce à ce plugiciel, votre visite n'est plus prise en compte dans les statistiques de tous les sites Internet qui utilisent Google Analytics. Le cookie de Google Analytics reste valable pendant 6 mois.

 

Fichiers de connexion

Nous n'utilisons les adresses IP que pour analyser les tendances, gérer le site Internet, suivre les tendances des utilisateurs et collecter des informations démographiques générales à propos de l'utilisation globale. Les adresses IP ne sont pas couplées à d'autres données personnelles. Autres cookies Sur notre site Internet et Elgersma BV, seuls des cookies fonctionnels sont utilisés en plus du cookie de Google Analytics pour rendre possible l'utilisation de Elgersma BV et pour faciliter la connexion à notre site.

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Protection des données

Nous veillons à utiliser des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour éviter la perte ou le traitement abusif des données à caractère personnel. Nous veillerons à tout moment à adopter un niveau de protection adéquat. Les mesures prises visent entre autres à éviter la collecte inutile et le traitement abusif des données à caractère personnel.

Accès à vos données

Si vous êtes un client enregistré, vous avez directement accès de manière protégée au moyen d'un mot de passe aux données de fichier (compte de client) que nous protégeons. Vous pouvez consulter des données à propos de vos commandes terminées, en cours et récemment envoyées ou modifier votre adresse et votre inscription à la lettre d'information. Vous pouvez par ailleurs nous demander un droit de consultation. Si vos données ne sont pas correctes ou que vous souhaitez que nous ne les utilisions plus, vous pouvez nous demander de les compléter, corriger ou supprimer. Nos coordonnées se trouvent sous cette déclaration sur la protection des renseignements personnels.

Modifications apportées à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. Lorsque nous décidons d'adapter notre politique en matière de confidentialité, les modifications sont mentionnées sur notre site Internet, pour que nos visiteurs soient toujours au courant des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons éventuellement. Nous utilisons les informations conformément à la politique de confidentialité d'application au moment où les informations ont été demandées.

Questions ou plaintes

Vous avez une question sur l'utilisation que nous faisons de vos données au sein de notre entreprise ou vous voulez introduire une plainte à ce propos ? Contactez donc Elgersma BV via l'adresse info@elgersma.nl.